Di cosa si occupa il ruolo di Impiegato?
Gli impiegati offrono supporto amministrativo in ogni tipo di ente. Di solito sono di aiuto per archiviare, rispondere al telefono, elaborare pagamenti, e offrono supporto generale allo staff amministrativo in base alle esigenze. Possono lavorare per grosse aziende, piccoli uffici, come parte dei team amministrativi di ospedali e altro. In tutti i settori sono richiesti impiegati qualificati.
Per gli impiegati non è necessaria una istruzione oltre il diploma di scuola superiore, comunque molti enti potrebbero preferire assumere qualcuno con la laurea. Gli impiegati più talentuosi tendono ad avere eccellenti doti interpersonali, una spiccata etica del lavoro e un atteggiamento propenso al servizio. Cercano sempre dei modi per sostenere il proprio team. Per gli impiegati, solide capacità informatiche e una conoscenza di base delle buone pratiche di contabilità sono vantaggi enormi.
- Archiviare documenti nel luogo apposito in modo che siano facili da trovare
- Inserire dati in modo accurato da archivi cartacei a sistemi informatici
- Rispondere e inoltrare le telefonate in arrivo
- Gestire la posta in arrivo e assicurarsi che arrivi alla persona idonea, preparare la posta in uscita per la spedizione
- Consegnare documenti, memo e dossier ai reparti interni e ai dipendenti
- Preparare fatture e elaborare pagamenti delle bollette
- Scrivere verbali e prendere appunti durante le riunioni di reparto
- Svolgere piccole faccende quali innaffiare le piante dell'ufficio, preparare il caffè ogni mattina e assicurarsi che tutte le aree comuni siano in ordine
- È preferita l'esperienza pregressa di oltre 1 anno di lavoro in un ambiente professionale
- Conoscenza di base della suite di Microsoft Office
- Buone maniere al telefono e notevoli doti relative al customer service
- Atteggiamento positivo e la capacità di lavorare come parte di un team
- Ottima attenzione ai dettagli e accuratezza nell'inserimento di dati
- Avere una spiccata etica del lavoro e essere una persona intraprendente che anticipa e completa gli incarichi senza che gli venga chiesto
- Deve avere forti capacità organizzative
- La conoscenza dell'uso di normali attrezzature da ufficio quali stampanti, fotocopiatrici e scanner è un vantaggio
- Sono essenziali per il successo doti comunicative superiori alla media