Ho sostenuto un colloquio presso Capgemini (Araraquara)
Colloquio
entrevista e bate papo com gestor do setor de service desk para avaliar as competências que o cargo exige, tempo de entrevista foi de mais ou menos uns 15 minutos
Domande di colloquio [1]
Domanda 1
perguntas sobre ITIL, sobre conhecimentos em ferramentas de Service Desk, como servicenow etc