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      Colloquio per Customer Experience Associate

      1 feb 2020
      Candidato anonimo a colloquio
      New York, NY
      Nessuna offerta
      Esperienza negativa
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso Financial Times (New York, NY) nel mese di lug 2019

      Colloquio

      This started out as a good experience - I was contacted by HR for a general phone screening, followed by an in-person interview with the head of the team and her supervisor, and then there was a mock phone call with a potential customer. Communication is slow - everything goes through HR and from first contact to the mock phone call was probably at least a month. After the first mock call they reached back out and asked to have another, but hearing back from them dragged on and on for another 2 weeks. In the end, after 8 weeks of this, I had to reach out and pressure them for an answer, as I was getting sick of waiting. It was a generic "no, we've decided to move onto someone better suited for the position." The job is really sort of a call center job. You call their current customer base and try to push the higher product onto them.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      How do you deal with walking older people through technology?
      Rispondi alla domanda

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