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      Colloquio per Customer Success Manager (CSM)

      28 apr 2021
      Candidato anonimo a colloquio
      Nessuna offerta
      Esperienza neutra
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso Sprout Social nel mese di apr 2021

      Colloquio

      Three rounds, pretty standard. The initial call is very stiff, you can tell they are just reading from a script, giving no conversation cues or responses to what you have to say - not the best feeling in the world. The second call with the hiring manager was the easiest, it's more listening to the role to see if you would like it, I think they asked me 3 questions? The last round is a lot, you have to create a 30 min presentation and then an hour of situational and behavioral questions. They want the presentation to be a role playing conversation with the client- they fail to explain that. Then the hour of questions is again very robotic, no one had anything to respond to after I answered they just ticked the box and moved to the next question. No interest in learning more, although they want you to ask them all the questions you can.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      What was your most difficult client experience?
      Rispondi alla domanda

      Altre recensioni di colloqui per Customer Success Manager (CSM) presso Sprout Social

      Colloquio per Customer Success Manager (CSM)

      1 mag 2024
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 3 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Sprout Social

      Colloquio

      Pretty Easy - 3 interviews & a presentation. Typical customer success interview style. Everyone was very friendly and made you feel welcome. Quick follow up as well and ultimately received an offer.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      How do you manage your book of business.
      Rispondi alla domanda

      Colloquio per Customer Success Manager (CSM)

      20 mar 2024
      Candidato anonimo a colloquio
      Nessuna offerta
      Esperienza neutra
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite segnalazione di un dipendente. La procedura ha richiesto 2 mesi. Ho sostenuto un colloquio presso Sprout Social

      Colloquio

      Three rounds of interviews - HR, hiring manager, and then panel with two managers and a peer. An additional interview was requested to meet another manager in the CSM org.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      What differentiates you from other CSMs
      Rispondi alla domanda

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