Ufficio di Vanguard a Phoenix | Glassdoor

Vanguard a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)

Recensioni su Vanguard a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)

  • Utile (18)

    "Micro-manager Call Center"

    StarStarStarStarStar
    • Equilibrio lavoro/vita privata
    • Cultura e valori
    • Opportunità di carriera
    • Stipendio e benefit
    • Dirigenti senior
    Dipendente attuale - Customer Relations Specialist a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)
    Dipendente attuale - Customer Relations Specialist a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)
    Non consiglia
    Previsioni negative
    Disapprovazioni del Amministratore delegato (CEO)

    Lavoro a tempo pieno presso Vanguard (Più di un anno)

    Vantaggi

    Co-workers you can complain with about how terrible the job is

    Svantaggi

    Reset passwords all day, change addresses, review forms on dinosaur software that crashes, jerk TLs who literally just decorate and walk around all day

    Consigli per i dirigenti

    Get TLs who actually had a job in foundational... only ONE TL on my floor worked in Foundational. When we did Swiss Army [where the TLs had to take one hour of calls and they had a temper tantrum so no more Swiss Army] some didn't even know how to change an address. If you want to track our metrics, like Go Digital [which has to be 90%] why don't you actually have the links and software work. I can't tell you how many times I've tried to send a link to increase my Go Digital performance and it doesn't work because some jerk high up wants us to use one of their buddies third party software. I wanted a career in finance, not to be a secretary for our clients who yell at me all day about how terrible we are (which considering the recent wait times of nearly an hour, the notaries required for getting online access and changing phone numbers, and how Foundational cannot answer any financial questions without having to transfer to another department with another 10+ minute wait time, we really do suck)

Vedi tutte le recensioni

Foto Vanguard Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)

Nessun dipendente di Vanguard Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America) ha ancora pubblicato una foto.

Rendi attiva questa pagina pubblicando una foto. È questione di pochi secondi e le foto sono anonime.

Condividi una foto

Offerte di lavoro di Vanguard a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)

Stipendi di Vanguard a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)

Stipendi in $ (USD)
Media
Min.
Max
$ 43.848/anno
$ 42k
$ 47k
$ 43.848/anno
$ 42k
$ 47k
$ 47.804/anno
$ 41k
$ 56k
$ 47.804/anno
$ 41k
$ 56k
$ 67.000/anno
$ 57k
$ 86k
$ 67.000/anno
$ 57k
$ 86k

Colloqui di Vanguard a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)

Esperienza

Esperienza
64%
20%
16%

Come ottenere un colloquio

Come ottenere un colloquio
53%
31%
12%
4

Difficoltà

2,9
Media

Difficoltà

Difficile
Media
Facile
  1.  

    Colloquio per Client Relations Associate

    Candidato anonimo a colloquio a Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)
    Nessuna offerta
    Esperienza positiva
    Colloquio nella media

    Candidatura

    Ho presentato la mia candidatura tramite segnalazione di un dipendente. La procedura ha richiesto più di 4 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Vanguard (Phoenix, AZ (Stati Uniti d'America)) a aprile 2019.

    Colloquio

    Everyone involved made us feel very comfortable the whole interview process. Lasted about 2 hours. It was a group setting with individual interviews. Learned a lot about the company, not so much about the position itself. Tour of building included.

    Domande poste durante i colloqui

Vedi tutti i colloqui