Fever

Svantaggi

"- Salario basso

Turni di notte sottopagati.

Le pause sono fuori dall'orario di lavoro (il che è illegale)

Gli eventi che promuovono non sono come descritti e questo si traduce in migliaia di clienti arrabbiati e insoddisfatti che si rivolgono a voi.

Vi variano l'orario di lavoro senza preavviso, poi perdete giornate di lavoro e in seguito ve le scalano dalla vostra busta paga. :D

I dirigenti vi scoraggiano dal fare un buon lavoro, quando un agente commette un errore lo/la attaccano subito e lo/la accusano... Ben fatto! Che bel modo di formare e far migliorare i vostri dipendenti e renderli più efficienti! Oltre a questo vi dicono di chiedere loro qualsiasi cosa e quando lo fate, o vi dicono che dovreste saperlo, o di guardare i documenti della formazione... xD

Anche se l'ambiente di lavoro è buono all'interno del team del servizio clienti, tutti gli agenti sono insoddisfatti e parlano alle spalle di quanto siano brutte le condizioni e nessuno fa niente al riguardo.

Dovete tenere d'occhio il quadro orario mensile perché potrebbero per errore aver contato male le vostre ore (sempre in meno, che coincidenza)

Quando me ne sono andato tutti gli agenti che lavoravano lì da molto tempo e avevano un contratto fisso se ne sono andati... questo dimostra quanto gli importi di loro.

Invece di preoccuparsi dei loro dipendenti per farli restare e migliorare le loro condizioni, preferiscono assumerne di nuovi con contratti a breve termine."

Low salary.
Night shifts under paid.
Breaks are out of your working schedule (which is illegal).
The events they promote aren't as described which implies 1000 of angry and unhappy customers reaching you.
They change your time schedule without any notification, then you miss day of work and later on they can take it out of your wage. :D
Managers discourage you from working well, when a agent makes a mistake they quickly attack him/her and accuse her... Well done you! what a way of training and making your employers better and eficient! on the top of this they tell you to ask them anything, when you ask them they either tell you that you should know it or you look at the training document... xD
Although there is a good working enviroment within the customer support team, all agents are unhappy and talk in the back about how bad the conditions are, and nobody does anything about it.
You have to keep an eye on the monthly dashboard because they mistakenly might have counted your hours wrong (always less what a coincidence)
When I left all the agents that worked there for long and had a fixed contract left... this shows how much they care about them.
Instead of caring about their emplyees making them stay and improve the conditions, they preffer to hire new ones with short-term contracts.