Virtual Customer Care Professional - Recensione dipendente - Customer Care Professional presso American Express

1,0
23 lug 2016
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Great pay. Great training. Pay for internet provider. Coaches & TL's are extremely supportive. Cool atmosphere to be apart of... Meeting coworkers from all over the world.

Svantaggi

SURVEYS! Each CCP is rated by the card members they have spoke with. If you receive excellent 9's & 10's it awesome. If you receive a Very Good 7 or 8 it hurts your score & those surveys are suppose to be neutral. Anything below that you're done with. 1 bad survey takes 3 or 4 excellent 9 or 10 to have it removed. You can be an angel to card member and they would STILL rate you bad. You may even get a survey that had NOTHING to do with you. Pure trash.

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5,0
7 giu 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Great People, Leadership & Pay.

Svantaggi

Does not support a remote-first workforce.

5,0
26 nov 2018
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Hanno una paga fantastica per la posizione in cui ti trovi e ti insegnano l'utilità interessante e coinvolgente della tecnologia moderna combinata con i fondamenti legacy. Ho imparato un bel po 'mentre AmEx venivo pagato più che equamente - consiglierei un tratto qui a chiunque stia leggendo questo!

Svantaggi

L'azienda è enorme e, a volte, potrebbe essere necessario più di un po 'di tempo per essere riconosciuti per le tue capacità e per la crescita che hai avuto. C'è una ragione per cui esiste una reputazione di "unica via d'uscita" per alcune società aziendali ...

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