Empresa desorganizada, sem valorização, gestão fraca e salário incompatível - Recensione dipendente - Analista De Serviços Ao Cliente presso Funcional Health Tech

A empresa tem salários bem abaixo da média de mercado e exige muito mais do que oferece. Promoções não são por mérito, mas por amizade ou bajulação, quem realmente entrega resultado fica estagnado, enquanto quem finge que trabalha sobe. Muitas lideranças foram promovidas sem preparo, especialmente algumas coordenadoras que não sabem liderar, orientar ou lidar com o time. Não existe um plano de carreira estruturado. É comum ver analistas juniores assumindo responsabilidades de sênior, e plenos fazendo trabalho de especialista, mas sem o devido reconhecimento ou promoção. Quando alguém questiona, as respostas são sempre as mesmas: "ainda falta algo", "precisa amadurecer mais", mesmo quando o profissional entrega muito além do esperado. A nova gestão, ao assumir, optou por desligar diversos profissionais antigos, experientes e altamente qualificados, mantendo em sua maioria colaboradores mais novos e inexperientes. Isso causou um impacto direto na qualidade dos processos e na maturidade das entregas. Os processos mudam o tempo todo, sem critério ou comunicação clara, e o clima é de constante instabilidade. A cultura de reconhecimento é quase inexistente. Além disso, o plano de saúde Bradesco foi alterado para uma versão mais barata para a empresa, mas hoje a rede de atendimento está péssima, com dificuldade de agendamento e poucas opções. No geral, é uma empresa que exige muito, entrega pouco e não valoriza quem realmente trabalha com comprometimento e competência. A ausência de organização e gestão eficiente prejudica a produtividade e desmotiva quem realmente se dedica ao trabalho.