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      Colloquio per Customer Success Manager (CSM)

      12 feb 2024
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza neutra
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho sostenuto un colloquio presso Celigo

      Colloquio

      Long interview process. 4 interviews over a month and a half. One of the calls included a mock onboarding kick-off call presentation. They asked challenging questions. The direct manager was not an employee focused 'people person'. I gave the benefit of the doubt as it was a mock kick-off. Customers can sometimes be challenging. After hiring, this behavior continued and excuses were made constantly for this person.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      How would you handle a customer who is very upset about the expected timeline of the project completion.
      Rispondi alla domanda
      1
      avatar
      Risposta di Celigo
      2y
      Thank you for sharing your interview experience. We appreciate your feedback. We strive to provide a comprehensive and thorough evaluation of candidates, which may result in a multi-step interview process. Your insights are valuable as we continuously refine our procedures to ensure they align with our hiring goals. We'll take your comments into consideration to enhance our hiring experience. - Celigo