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      Colloquio per AI Customer Service Management Trainee

      30 mag 2022
      Candidato anonimo a colloquio
      Hong Kong
      Offerta rifiutata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 giorni. Ho sostenuto un colloquio presso China Mobile (Hong Kong) nel mese di mag 2022

      Colloquio

      First round was a group interview with 4-5 other candidates. The format is 1) self intro, 2) individual question, 3) group discussion, 4) second individual question, 5) second group discussion. Onto the final interview. There were 5 people from CMHK in the same room as me, including 2 staff who I assumed came from HR as they didn't ask me any questions, 1 from the IT department, 1 from marketing and 1 person who appeared in a video introduction in the previous group interview.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Final interview 1. Self intro 2. Why work in the telecom industry/ CMHK 3. How to promote chatbots 4. How beneficial would it be to invest in NLP (AI), given the huge cost incurred 5. In your experience working with chatbots, is it possible to displaying a webpage in the chatbot instead of just displaying a link 6. It was reported that only 60% of customer enquiries are addressed with chatbots, how do you improve that
      Rispondi alla domanda
      1