I candidati per il ruolo di Customer Service Representative (CSR) hanno valutato i colloqui presso Hertz con un punteggio di 2,5 su 5 (dove 5 è il livello di difficoltà più alto) e hanno giudicato la loro esperienza di colloquio positiva per il 100%. Per fare un confronto, la media complessiva dell'azienda è positiva per il 60%. Queste sono le valutazioni degli utenti Glassdoor.
I tempi di assunzione dei candidati per il ruolo di Customer Service Representative (CSR) sono in media di 14 giorni, in base alle recensioni di colloqui inviate da 2 utenti per questo ruolo. Per fare un confronto, il processo di assunzione presso Hertz in generale richiede una media di 11 giorni.
Le fasi comuni del processo di colloquio presso Hertz per il ruolo di Customer Service Representative (CSR) secondo quanto emerso da 2 colloqui su Glassdoor includono:
Controllo dei precedenti personali: 20%
Colloquio individuale: 20%
Colloquio di gruppo con diversi selezionatori: 10%
Colloquio telefonico: 10%
Altro: 10%
Test della personalità: 10%
Test attitudinale: 10%
Presentazione: 10%
Ecco i ruoli cercati più frequentemente per le recensioni dei colloqui -
Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 mesi. Ho sostenuto un colloquio presso Hertz (Los Angeles, CA) nel mese di apr 2018
Colloquio
Very easy. Nice people. Comfortable atmosphere. Clean. Welcoming. Look forward to hearing more from them about job priorities in the future. No relocation offered but lots of jobs available in most markets.
Scheduled online, meet with manager and hired within a week, this was 2022. pretty basic interview, started off as a transporter then bumped up to CSR within 6 months. Nothing anyone can't handle, fairly simple job, you have your good days & bad days.
Lengthy, unprofessional, waste of time, needed to send confidential information over email which could be easily assumed as a scam, spent a lot of time but declined offer in the end
Domande di colloquio [1]
Domanda 1
Customer service experience and how to solve problems
Ho sostenuto un colloquio presso Hertz (Estero, FL)
Colloquio
Very lengthy process. May have to reach out to recruiters to find out status. Three part interview that will last over 1 month possibly. Not much room for salary negotiations unless position has been open for lengthy period.