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      Colloquio per Customer Success Manager

      6 giu 2025
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite un'altra fonte. La procedura ha richiesto 5 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Optimizely

      Colloquio

      The interview process was by far one of the best processes I have experienced thus far in my career. The next steps were clearly communicated and the process was fast (4-5 weeks). While I found the interview questions more on the difficult side, I appreciated the thoughtfulness of each question and felt like they were doing their due diligence to find the right employee.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Describe with examples how you owned the renewal process from start to finish.
      Rispondi alla domanda

      Altre recensioni di colloqui per Customer Success Manager presso Optimizely

      Colloquio per Customer Success Manager

      30 lug 2025
      Candidato anonimo a colloquio
      Nessuna offerta
      Esperienza negativa
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 4 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Optimizely nel mese di mag 2025

      Colloquio

      An altogether unfortunate interview experience -- it can't even be called a "process" because it seems there wasn't one. The Senior Talent Acquisition Specialist stood me up not once but twice for the initial screening call, and then to reschedule, only offered times outside of normal working hours; I had to request additional times within the 8-5 range. Additional interviews seemed particularly focused solely on experience around renewals, without much interest for creativity, innovation, or leadership experience. I still haven't heard back from anyone after the last two interviews; it has been two months.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      How have you renewed a customer that was at risk?
      Rispondi alla domanda
      1

      Colloquio per Customer Success Manager

      16 dic 2022
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho sostenuto un colloquio presso Optimizely

      Colloquio

      I met with a recruiter first, then a manager of customer success, and an Account Executive. I also interviewed with the Director of CS. Everything was done over Zoom. There are many product teams which is good to keep the CSMs and more experts in their product so they may try to see where you fit best.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Tell me about your experience. Name a time when you helped with a difficult customer challenge. How did you overcome it?
      Rispondi alla domanda
      2