Recensioni su PEPCO

Poco personale, troppi bancali settimanali, poco straordinario.

La mia esperienza come Store Manager in Pepco è stata estremamente deludente e, purtroppo, molto diversa da quanto presentato in fase di selezione. Uno dei punti più critici è la totale mancanza di trasparenza sulle condizioni di lavoro reali. Viene comunicato che il ruolo prevede due giorni di riposo settimanali, ma nella pratica questo accade raramente. Le esigenze del negozio portano spesso a lavorare ben oltre quanto previsto. Il contratto è forfettario, e questo si traduce nella realtà in ore e ore di straordinari non riconosciuti. Si lavora costantemente “in over”, con un carico di responsabilità molto elevato e senza un reale equilibrio tra vita privata e lavoro. Alla fine il ruolo risulta poco competitivo rispetto ad altre aziende retail che offrono condizioni più corrette. Un altro problema riguarda l’organizzazione e la gestione delle attività da parte dei livelli superiori. Spesso arrivano supporti o team dall’esterno per avviare progetti o cambiamenti nel negozio, ma succede di frequente che i lavori vengano iniziati e poi lasciati a metà, senza che nessuno si assuma realmente la responsabilità. Il risultato? Tutto ricade sullo store manager e su un team già ridotto all’osso. Il numero di persone in organico è spesso insufficiente rispetto alla mole di lavoro: merce, riassortimento continuo, casse, visual, inventari, gestione amministrativa e problem solving quotidiano. Si finisce per correre tutto il giorno senza mai avere le risorse adeguate. In sintesi: grandi pretese, poco supporto, poca chiarezza e molte promesse non mantenute. Un ruolo che sulla carta sembra interessante, ma che nella realtà operativa può diventare estremamente stressante e poco sostenibile nel lungo periodo.