Vantaggi
Paga, tempo libero retribuito e gli strumenti sono al di sopra della media
Svantaggi
- La direzione è un incubo e il supporto effettivo offerto ai dipendenti non manageriali negli Stati Uniti dall'ufficio casa in Germania equivale a zero. - La politica e la procedura prevalgono sempre sul servizio clienti. - Nepotismo. - Le persone meno capaci ma la voce più forte ottengono favoritismi- - Non un singolo manager proviene da un importante distributore di utensili e vogliono soltanto che i dipendenti con esperienza "tengano la testa bassa" e "facciano come viene detto loro". - L'ufficio di casa in Germania non è disposto a fare nulla o apportare modifiche per competere con i fornitori statunitensi locali. - Inserimento nei database/di ordini estremamente obsoleto ed eccessivamente complicato - Hoffmann è molto più lento, molto più costoso e attribuisce poca importanza alla soddisfazione dei propri clienti rispetto ai suoi concorrenti, mettendo a dura prova il personale di vendita. - Tutti coloro che si occupano delle vendite vengono trattati come un cittadino di 2a classe e considerato inferiore a qualsiasi altro dipartimento, quindi non avrà praticamente voce. - Pensano che dare le colpe a qualcuno sia più importante di risolvere i problemi del cliente il prima possibile.