Customer Care experience with Eventim - Recensione dipendente - Event Consultant presso KPS Interactive Media

4,0
6 giu 2021
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

balanced work environment, helpful colleagues, a great place to learn

Svantaggi

Too much workload during Christmas, less incentive

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2,0
11 feb 2021
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

- Nette Kollegen und Teamleiter - Gute Arbeitsatmosphäre - Immer frische Früchte und Kaffee vorhanden - Homeoffice wurde aufgrund der Pandemie schnell organisiert und für quasi jeden Mitarbeiter möglich gemacht

Svantaggi

- Kaum/Keine Aufstiegschancen - Kein Interesse Personal langfristig zu binden - Man handelt ausschließlich im Interesse des Auftraggebers CTS EVENTIM - Man hat immer das Gefühl von Zeitdruck, egal in welchem Bereich, da die Zahlen eingehalten werden müssen - Die Führungsebene wirkt manchmal, als interessiere sie sich nicht für ihre Mitarbeiter - Informationen werden zu selten/zu langsam an die unteren Ebenen herangetragen, die diese jedoch nach außen kommunizieren müssen - Verbesserungsvorschläge werden zwar stets gefordert, doch so gut wie nie durchgeführt/diskutiert. Dies liegt jedoch nicht an KPS, sondern am Auftraggeber - Man merkt, dass immer die fähigen Leute schnell wieder gehen, da sie keine Zukunft sehen - Den Teamleitern wird so viel aufgeladen, dass sie nur überfordert sein können. Sie tun jedoch ihr bestes - Man lernt immer mehr Skills, das Gehalt bleibt jedoch immer gleich niedrig

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