Vantaggi
La migliore piattaforma di BI sul mercato.
Svantaggi
- In Europa, spesso i direttori dei Servizi Professionali incontrano i propri consulenti di persona solamente una volta l'anno. È molto difficile persino parlare al telefono. - Il management continua a spingere per fare in modo che i consulenti procurino lavoro aggiuntivo agli addetti ai clienti piuttosto che agli addetti alle vendite. - Le revisioni quadrimestrali sono uno scherzo. Mi era stato chiesto di approvare la mia revisione quadrimestrale senza nemmeno discuterne con il mio manager. - I consulenti vengono abbandonati al dipartimento clienti dai reparti vendite e PSD, tranne quando c'è un nuovo contratto da firmare. - Formazione molto limitata e insufficiente. Le prevendite vengono fornite con un regolare corso di formazione, i Servizi Professionali no, dato che devono essere fatturabili al 100%. Mi era stato clienti dai clienti di implementare una funzionalità che non sapevo nemmeno esistesse, dato che potevano partecipare agli eventi di MicroStrategy e io no. - Tantissimo denaro sprecato nel far girare i consulenti dal paese A al paese B, senza prendere in considerazione consulenti locali che possono svolgere efficacemente il lavoro. - meritocrazia inesistente: se al tuo manager non piaci, non avrai mai nulla, anche se i tuoi clienti esprimono apprezzamenti per il lavoro da te svolot. - Spesso, le decisioni relative al reparto servizi sono in mano a quelli dell vendite, che non riescono a distinguere un fatto da un attributo.