La leadership d'ufficio si svolge da dietro le porte chiuse di un ufficio fino all'arrivo dei dirigenti. I manager gestiscono i dettagli, scelgono i propri preferiti e scelgono la propria narrativa per ogni circostanza in base alle proprie emozioni. Incapaci di ascoltare il feedback, a modo loro o in modo automatico. Un riflesso di come l'azienda opera dall'alto verso il basso.