Erg wisselend, Is zowel positief als negatief. Lijkt erop dat men intern moeite heeft om de knoop door te hakken of niet. Beter zou zijn om de procedure onder de loep te nemen. Geen bevestiging van de gesprekken per email of wat dan ook, gemiste kans. Ook het opbellen mag persoonlijker, laat geen bericht achter en is voor de andere kant een onbekend nummer. Vooral in een tijd van o.a. spoofing, telefonische verkoop, etc.