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      Colloquio per Customer Relations Executive

      14 ott 2019
      Candidato anonimo a colloquio
      Bristol, Inghilterra
      Nessuna offerta
      Esperienza positiva
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso AXA (Bristol, Inghilterra) nel mese di ott 2019

      Colloquio

      An initial screening telephone call was followed by a face to face interview a week or two later. My overall application to interview experience was very pleasant and ranks among the best I've encountered. Both the interviewer and HR did an excellent job (excuse the pun) of making one feel welcome, appreciated and positively tested re the role itself. The gentleman who telephoned me with interview feedback was especially pleasant. His feedback is/was invaluable. I encourage all who may be so minded to apply to AXA.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      A practical client/customer complaint scenario was described in documents (case summary, letter, call logs etc.). One was given 20min to absorb the scenario and develop a response to the customer - the response was a telephone call that one made via internal line to the customer who had complained (the interviewer) in response to the complaint so to account for and explain AXA's decision re the complaint.
      Rispondi alla domanda