Ho presentato la mia candidatura tramite un selezionatore. Ho sostenuto un colloquio presso Arvato
Colloquio
I was interviewed by 2 people via hangouts. They were friendly, we did a simulation of CSR and a customer. They told me about the company, and asked questions from my past experience especially related to customer service. it took around 50 minutes.
Domande di colloquio [1]
Domanda 1
Describe a situation where you had unsatisfied customer, how do you deal with workload , why do you want to work as a CSR.
Straight forward, online and in person. Usual on site visit with more questions. Nothing too challenging. Usual CSR questions - tell us about a time, tell us about etc Then a site tour
Easy and straight forward interview. Standard questions. No test or assignment to do. Interview took 30 mins in total approx. More like a one to one conversation with team manager.
Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Arvato (Hannover) nel mese di mag 2023
Colloquio
Alles lief wirklich super! War das beste Verfahren, dass ich durchlaufen bin. Es gab 2 Gespräche. Ein kurzes Video Interview mit Abteilungsleiter und HR und dann persönliches Gespräch. Ich wurde sehr freundlich empfangen und die Gesprächspartner waren sehr gut vorbereitet. Ich habe mich als Bewerber ernst genommen gefühlt. Rückmeldung war auch sehr respektvoll, freundlich und man wurde stets auf dem Laufenden gehalten bezüglich des Standes. Alle Zusagen wurden eingehalten. Die Stelle und die Aufgaben wird klar kommuniziert.
Domande di colloquio [1]
Domanda 1
Fragen zum CV, persönliche Fragen allgemein, warum Arvato, Stärken/Schwächen und paar Aufgaben, die man lösen sollte.