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      Colloquio per Customer Service Advisor

      22 giu 2017
      Dipendente anonimo
      Cardiff, Galles
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 giorni. Ho sostenuto un colloquio presso BT Group (Cardiff, Galles) nel mese di giu 2017

      Colloquio

      Telephone interview that lasted approximately 20 minutes the day after my online application (that included online testing). Scenario questions eg what would you do if... And competency questions eg give an example of... Using STAR - SITUATION, TASK, ACTION, RESULTS to score. Information provided about shift patterns and training expectations. Approximately 5 minutes on hold to be congratulated on passing this stage and was then invited to an assessment day and advised of when training would start should I successfully pass that stage. Pleasant interview, opportunity to ask questions provided.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Give an example of when you have experienced excellent. Customer service.
      Rispondi alla domanda
      2

      Altre recensioni di colloqui per Customer Service Advisor presso BT Group

      Colloquio per Customer Service Advisor

      2 lug 2025
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho sostenuto un colloquio presso BT Group

      Colloquio

      Foi bem tranquilo, por se tratar de uma vaga trainee eles fizeram uma entrevista em grupo. A minha aplicação foi feita através de uma agência de estudantes, porém o RH da empresa me ligou perguntando se eu gostaria de participar da entrevista. Foi uma entrevista tranquila, como uma conversa, foram feitas perguntas sobre administração do tempo, organização, resiliência

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Como é o seu gerenciamento de tempo e como você elenca as prioridades?
      Rispondi alla domanda

      Colloquio per Customer Service Advisor

      5 ago 2025
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite un'agenzia di reclutamento personale. Ho sostenuto un colloquio presso BT Group nel mese di lug 2025

      Colloquio

      Listen to calls with an experienced advisor on the call floor, listen to the types of calls that come in and watch the information that pops up on the screen.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Why did you apply for this role?
      Rispondi alla domanda

      Colloquio per Customer Service Advisor

      22 apr 2025
      Dipendente anonimo
      Calcutta
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite un'agenzia di reclutamento personale. La procedura ha richiesto una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso BT Group (Calcutta) nel mese di mar 2025

      Colloquio

      BT has a three round virtual interview which consists of HR round, Assessment and Ops round It is generally based on communication skills. They will not judge you on process as you have to go through the training program anyway.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Tell me something about yourself
      Rispondi alla domanda
      1

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