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      Colloquio per Customer Service Guest Specialist

      23 gen 2020
      Dipendente anonimo
      Vilnius

      Altre recensioni di colloqui per Customer Service Guest Specialist presso Booking.com

      Colloquio per Customer Service Guest Specialist

      18 mar 2020
      Candidato anonimo a colloquio
      Londra, Inghilterra
      Nessuna offerta
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso Booking.com (Vilnius)

      Colloquio

      This is the breakdown of recruitment steps taken to get the job:Online test-call interview-company info-role playing-physical interview . Going through interview questions for the position you applied for will assist you a lot.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Basically behavioral questions
      Rispondi alla domanda
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Booking.com (Londra, Inghilterra) nel mese di mar 2020

      Colloquio

      First you submit online application, then you do online test. They are testing your English language knowledge and other language for which you applied as CS. Also there are some questions regarding the situations in which you can be put in. After that, if you have passed, there is phone call interview. I didn't pass further than the interview.

      Domande di colloquio [4]

      Domanda 1

      Classic first question: Tell me a little bit about yourself.
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      How would you handle difficult customer? If you have an example.
      1 risposta

      Domanda 3

      What is the difference between good and great customer service?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 4

      Why Booking.com and not other similar companies like Airbnb, etc?
      Rispondi alla domanda
      1

      Colloquio per Customer Service Guest Specialist

      12 feb 2020
      Dipendente anonimo
      Toronto, ON
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Booking.com (Toronto, ON)

      Colloquio

      Applied online through the company's career page and received an online assessment for both languages I applied for, and some real-cases about customer service. A few days later, they call me for a phone screening interview (a bilingual conversation). And as I moved on with this process, they invited me for an in-person interview, which consists of 1) grammar/vocab assessment 2) office tour 3) presentation of booking.com and the position 4) interview with 2 CS managers. I've got feedback in less than 24h.

      Domande di colloquio [3]

      Domanda 1

      Describe a time when you had to deal with a customer's problem.
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      What do you know about Booking.com and the position you applied for?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 3

      If we had the same profile candidate as yourself, why should we choose you?
      Rispondi alla domanda