Passa al contenutoPassa al piè di pagina
  • Lavori
  • Aziende
  • Stipendi
  • Per le aziende

      Migliora la tua carriera

      Scopri le tue potenzialità di guadagno, trova lavori da sogno e condividi approfondimenti su lavoro e vita privata in forma anonima.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      Booking.com

      Parte di Booking Holdings

      Azienda coinvolta

      Circa
      Recensioni
      Stipendi e benefit
      Lavori
      Colloqui
      Colloqui
      Ricerche correlate: Recensioni su Booking.com | Offerte di lavoro di Booking.com | Stipendi di Booking.com | Benefit di Booking.com
      Colloqui di Booking.comColloqui per Medewerker Klantenservice presso Booking.comColloquio di Booking.com


      Glassdoor

      • Chi siamo
      • Contattaci

      Aziende

      • Account Business gratuito
      • Spazio per le aziende
      • Blog per le aziende

      Informazioni

      • Aiuto
      • Linee guida
      • Condizioni d'uso
      • Privacy e scelte pubblicitarie
      • Non vendere né condividere le mie informazioni
      • Strumento per l'accettazione dei cookie

      Lavora con noi

      • Inserzionisti
      • Carriere
      Scarica l'app

      • Cerca:
      • Aziende
      • Lavori
      • Località

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. "Glassdoor," "Worklife Pro," "Bowls" e il relativo logo sono marchi registrati di Glassdoor LLC.

      Aziende seguite

      Non lasciarti sfuggire opportunità e informazioni privilegiate seguendo le aziende dove vorresti lavorare.

      Ricerche di lavoro

      Ricevi suggerimenti e aggiornamenti personalizzati avviando le tue ricerche.

      Colloquio per Medewerker Klantenservice

      3 gen 2014
      Dipendente anonimo
      Amsterdam

      Altre recensioni di colloqui per Medewerker Klantenservice presso Booking.com

      Colloquio per Medewerker Klantenservice

      12 dic 2014
      Dipendente anonimo
      Amsterdam
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Offerta accettata
      Esperienza negativa
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto un giorno. Ho sostenuto un colloquio presso Booking.com (Amsterdam) nel mese di mar 2011

      Colloquio

      Slecht, zoals een visser die voor één dag werken geselecteerd wordt, heb ik niet het gevoel dat ik gekozen ben omdat ik speciaal was, maar omdat zij gewoon iedereen werven die past en noemt dat ze ervaring hebben met klantenservice, ongeacht kwalificaties.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Geen, werving is slecht, makkelijke vragen.
      Rispondi alla domanda
      2
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Booking.com (Amsterdam) nel mese di dic 2014

      Colloquio

      Erg aangenaam en plezierig proces: Je krijgt eerst een telefoongesprek en als alles goed gaat zal je worden uitgenodigd voor een groep assessment op hun kantoor. De dag bestaat uit een bedrijfspresentatie, grammatica testen in het Engels en de taal waarnaar je solliciteert - allemaal vrij eenvoudig en ongecompliceerd aangezien de antwoorden worden gegeven en je het juiste antwoord moet kiezen. Daarna moet je een kort gesprek met een van de medewerkers hebben om het niveau van de taal waarnaar je solliciteert te controleren en wat meer bedrijfspresentaties. De dag eindigt met een persoonlijk gesprek voor elke kandidaat - alles in totaal duurt ongeveer vier uur. Sfeer was zeer ontspannen en het wervingspersoneel was erg vriendelijk.
      10

      Colloquio per Medewerker Klantenservice

      4 ago 2014
      Dipendente anonimo
      Amsterdam
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Booking.com (Amsterdam)

      Colloquio

      Ik solliciteerde online op vrijdag en maandag kreeg ik een telefoontje van HR. Na het gesprek volgde een uitnodiging voor een groep assessment, de woensdag erna. We zouden voor het einde van de week antwoord krijgen en snel daarna beginnen. Het assessment duurt 4 uur en je hebt een korte introductie, gesprekje in je moedertaal, test in het Engels en in je moedertaal, groepsactiviteit en een kort 1 op1 gesprek. Onderschat de taaltesten niet, het is niet moeilijk maar het is vooral grammaticaal. Ze stellen de standaard vragen als; wat verwacht je van de baan, waarom deze baan en waarom zou je het bedrijf leuk vinden en ben je beschikbaar voor de hele training? Vragen die je kan verwachten zijn: wanneer heb je eerder een klant geholpen of hoe ging je om met een moeilijke situatie, hoe kreeg jij een ontevreden klant gelukkig en ben je comfortabel met persoonlijke doelstellingen? Het gesprek is in een ongedwongen, vriendelijke sfeer. De HR medewerkers zijn casual gekleed en de helft van de sollicitanten ook. Veel geluk!!!!

      Domande di colloquio [2]

      Domanda 1

      Vertel een voorbeeld waarbij je een ongelukkige klant veranderde in een blije klant. Wat heb je precies gedaan.
      1 risposta

      Domanda 2

      Hoe reageer je op feedback?
      Rispondi alla domanda
      6

      Colloquio per Medewerker Klantenservice

      17 ott 2014
      Candidato anonimo a colloquio
      Amsterdam
      Nessuna offerta
      Esperienza negativa

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso Booking.com (Amsterdam) nel mese di ago 2014

      Colloquio

      Na bijna 2 maanden dat ik gesolliciteerd had naar deze functie, antwoordde ze me met een grote NEE. Het is de tweede keer dat ik naar deze positie gesolliciteerd heb en de vorige keer had ik nooit iets van ze gehoord, dat is waarom ik besloten had om weer te solliciteren. Ik weet zeker dat ik veel van de vaardigheden heb, zelfs meer dan dat ze nodig hebben, maar ik weet ook van een vriend die daar werkt, dat ze of stagiaires, of iemands indicatie sollicitatie. Dat is niet eerlijk tegenover mensen buiten Booking die geen flauw idee hebben over wat er aan de hand is. Ik weet en denk zelf dat het respectloos is. Veel succes hoor. Groeten,
      2