Ho presentato la mia candidatura tramite un'altra fonte. La procedura ha richiesto 3 mesi. Ho sostenuto un colloquio presso CGI (Bengaluru) nel mese di apr 2016
Colloquio
Mostly about ITIL basics and day to day business activities BAU. Major incident management role
Difference between critical and high priority, KPIs, CMDB, KEDB, How CI is useful?
stages of ITIL lifecycle,
Domande di colloquio [1]
Domanda 1
Basic ITIL process
Configuration Item knowledge
Business as usual process
