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      Metropolitan
      3.5★Stipendio e benefit

      Colloquio per Sr. Customer Service Representative

      22 set 2023
      Candidato anonimo a colloquio
      New York, NY

      Altre recensioni di colloqui per Sr. Customer Service Representative presso Genworth

      Colloquio per Senior Customer Service Representative

      11 mar 2022
      Dipendente anonimo
      Carmel, IN
      Offerta accettata
      Nessuna offerta
      Esperienza positiva
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite segnalazione di un dipendente. La procedura ha richiesto 2 giorni. Ho sostenuto un colloquio presso Genworth (New York, NY) nel mese di set 2023

      Colloquio

      I was sent a link to undergo a virtual interview. They will then have 6 questions on total, each of which is on its each screen. You are given 2-3 minutes to answer each question with one chance at retake if you did not like your first answer or if something happened while recording. Very easy to relax.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      General questions about past employment situations and why do you want to work for Genworth.
      Rispondi alla domanda
      1
      Esperienza positiva
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto più di una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Genworth (Carmel, IN) nel mese di feb 2022

      Colloquio

      The interview process was so quick and smooth. The offer was extended exactly a week from the day I interviewed. The first round was a Hirevue interview and the second was with three managers, each from different teams.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Prepare for STAR behavioral questions
      Rispondi alla domanda
      3

      Colloquio per Senior Customer Service Representative

      8 mag 2012
      Dipendente anonimo
      Richmond, VA
      Offerta accettata
      Esperienza neutra
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 3 giorni. Ho sostenuto un colloquio presso Genworth (Richmond, VA) nel mese di mag 2011

      Colloquio

      Basic overview of what the job function would consist of, what the benefits were and behavior-type questions regarding "Name a time when.. you experienced a difficult customer? ..when you had to go above and beyond to help someone? ..when you had to go outside of normal procedures?

      Domande di colloquio [2]

      Domanda 1

      Name a time where you had to go above and beyond to help a customer with a request.
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      Name a time where you had to diffuse a difficult situation.
      Rispondi alla domanda
      2