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      Colloquio per Customer Service Representative

      8 apr 2019
      Candidato anonimo a colloquio
      Khulna
      Offerta rifiutata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite un selezionatore. La procedura ha richiesto 3 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso GrameenPhone (Khulna) nel mese di set 2018

      Colloquio

      I had an interview for Junior Trainee position in Grameenphone. I was referred from that interview to this position of Customer Service Representative at Grameenphone. The process was simple enough. They had shortlisted candidates who they felt eligible enough for the position. They had arranged face to face interview with a group of people.

      Domande di colloquio [5]

      Domanda 1

      How would deal with an angry customer who just had a device issue bought from you?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      How would you manage someone who is expressing anger for long queue in the service line?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 3

      How would you manage a customer who wants compensation for his loss due to device related which was purchased from Grameenphone centre?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 4

      Describe how would you recommend a particular device to a potential customer?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 5

      Define customer segmentation?
      Rispondi alla domanda
      1

      Altre recensioni di colloqui per Customer Service Representative presso GrameenPhone

      Colloquio per Customer Service Representative

      2 apr 2017
      Dipendente anonimo
      Dhâkâ
      Offerta accettata
      Esperienza neutra
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso GrameenPhone (Dhâkâ) nel mese di dic 2013

      Colloquio

      The interview was very brief. It was followed by a voice test. The interviewers asked general questions like why I wanted to join the company and why they should hire me etc.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Why should we hire you ?
      1 risposta

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