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      Standard Chartered Bank
      3.5★Stipendio e benefit
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      Barclays
      3.8★Stipendio e benefit
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      Absa
      3.7★Stipendio e benefit
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      Standard Bank Group
      4.1★Stipendio e benefit

      Colloquio per Customer Advisor

      6 mar 2026
      Dipendente anonimo
      Leeds, England

      Altre recensioni di colloqui per Customer Advisor presso HSBC

      Colloquio per Customer Advisor

      11 mag 2026
      Candidato anonimo a colloquio
      Leeds, England
      Nessuna offerta
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso HSBC (Leeds, England) nel mese di mar 2026

      Colloquio

      This is for the 1:1 phone call. I was asked for information regarding right to work, confirmed the expected hours, told that for 12 months you cant request annual leave (i think that or during training cant remember) etc., then asked only 3 competency questions

      Domande di colloquio [3]

      Domanda 1

      Why HSBC and why customer advising
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      Scenario: a customer has language difficulty. how do you communicate to them about a certain product they are trying to get more information about
      Rispondi alla domanda

      Domanda 3

      Tell me about a time you went above and beyond for a customer
      Rispondi alla domanda
      1
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho sostenuto un colloquio presso HSBC (Leeds, England)

      Colloquio

      Application form, followed by a short interview over the phone, with three questions in total. This would be followed by a face to face interview at the job location. It was medium difficulty.

      Colloquio per Customer Advisor

      2 apr 2021
      Candidato anonimo a colloquio
      Swansea, Galles
      Nessuna offerta
      Esperienza neutra
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso HSBC (Swansea, Galles)

      Colloquio

      Firstly you have to answer a staged call, you are assessed on how well you deal with the customer request. Tip - they give you pen and paper to prepare for the call, when preparing write down the number in words so you dont get stuck. Also, write down what the "customer" asks for to make sure you answer their requests

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      In the call they asked "has my order gone through" you need to go through the process to ensure the requests are answered
      Rispondi alla domanda