Entrevista tranquila, em formato de conversa (bate-papo), com perguntas padrão de recrutamento. Abordaram minha experiência profissional, rotina de atividades administrativas e relacionamento com clientes. Também houve perguntas específicas sobre conhecimento em processos de planos de saúde, autorizações, atendimento ao beneficiário e organização de demandas. No geral, foi um processo leve, com espaço para apresentar minhas habilidades e esclarecer dúvidas.