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      Colloquio per Member Service Representative (Part-Time)

      9 gen 2016
      Dipendente anonimo
      Jacksonville, FL
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Navy Federal Credit Union (Jacksonville, FL) nel mese di gen 2016

      Colloquio

      Applied online. There was a recorded telephone questionnaire and online scenario mockup. A few weeks later (a little over 2) received a call to set up an interview in the following days. Standard interview with two supervisors who asked customer service based questions and cash handling questions. Both of them were very nice and helpful with any questions I had. Took about 15-20 minutes. Got a call the next day for second interview with the Manager that went well. Later that day I got a call from a recruiter who asked me to fill out pre-employment information.

      Domande di colloquio [3]

      Domanda 1

      Grab a time you had to deal with a disgruntled guest. What happened and how did you resolve it?
      1 risposta

      Domanda 2

      Have you ever been in a situation where you had to listen in order to solve an issue?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 3

      Describe an instance when you had to pause and be sure you were understood.
      Rispondi alla domanda
      4