Primeira fase refere-se a divulgação das oportunidades e Recrutamento dos profissionais interessados. Posteriormente, ocorre a fase Presencial voltada comportamento e técnico, testes, estudos de caso, participação do gerente técnico responsável pela liberação de serviços. Conhecimento tácito Senso de Responsabilidade Desejo de aprender Bom relacionamento interpessoal Flexibilidade de horário