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      Colloquio per First Call Response Center/Delivery Center (Helpdesk)

      30 mag 2014
      Dipendente anonimo
      Lewisville, TX
      Offerta accettata
      Esperienza negativa
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite un selezionatore. La procedura ha richiesto 2 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Presidio (Lewisville, TX) nel mese di giu 2013

      Colloquio

      Interview involved a technical and a personal interview. I interviewed with a Director who had no real reasonable knowledge of technical concepts, only sales. Technical interview was over primarily network+ or CCNA R/S questioning, i.e. What is spanning tree, what is a Vlan, etc. The questions weren't so much intimidating as the interviewers were. They scrutinized every detail of the resume and even mentioned how R/S is no longer a career path that I would need to choose Voice or Datacenter if I wanted to grow. The technical interview lasted at least 30 minutes and the majority of the time was spent starting at one technology and exploiting it as far as one could go.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Personal interview was simple. Questioning wasn't exactly hard, rather it was very scattered. Questions regarding Spanning tree, then SIP, then Datacenter components made the interview hard to track
      1 risposta
      2