Ho presentato la mia candidatura tramite un'altra fonte. La procedura ha richiesto 2 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Shippeo (Parigi) nel mese di giu 2025
Colloquio
- Entretien RH : pour passer en revue les détails du poste, et brièvement le profil candidat
- Entretien manager : pour creuser certains points sur le CV et poser des questions de cas concrets
Au départ les délais de réponse sont assez courts, et puis il a fallu attendre environ 2 semaines pour un refus en provenance d'une personne que je n'avais jamais eu dans le process de recrutement. Bien évidemment, il s'agit d'un mail automatisé.
Domande di colloquio [1]
Domanda 1
- Parlez-nous d'un cas où le client était en risque de churn. Quelles actions avez-vous menées pour le retenir ?
Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 4 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Shippeo (Parigi) nel mese di apr 2025
Colloquio
Premier call avec la Talent Acquisition Manager.
Deuxième call avec CSM Director.
Troisième étape : un case study à préparer à l’avance (rien de compliqué, mais il faut vraiment mettre en avant ton sens du service et de la satisfaction client), que tu présenteras devant un CSM senior et ton futur manager.
Quatrième entretien en présentiel, pour vérifier le fit et te permettre de rencontrer l’équipe.
Domande di colloquio [1]
Domanda 1
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