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      Colloquio per Customer Service Agent (CSA)

      26 ago 2025
      Dipendente anonimo
      Chicago, IL

      Altre recensioni di colloqui per Customer Service Agent (CSA) presso Southwest Airlines

      Colloquio per Customer Service Agent (CSA)

      3 lug 2023
      Dipendente anonimo
      San Diego, CA
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite un selezionatore. Ho sostenuto un colloquio presso Southwest Airlines (Chicago, IL) nel mese di ago 2023

      Colloquio

      Recruiter was easy going and professional. It went smooth even though I was very nervous. He awakes if I would be able to work full time and attend an online college, I said yes and explained

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      If I had experience with customer service
      1 risposta
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 3 mesi. Ho sostenuto un colloquio presso Southwest Airlines (San Diego, CA) nel mese di gen 2019

      Colloquio

      Takes months sometimes to get through the interview process. Phone call, meet in person at least two times, etc. Afterwards you’ll probably meet some of the supervisors of your department and see if it’s a good fit.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Tell me of a time with a difficult customer that you turned into a positive experience.
      Rispondi alla domanda

      Colloquio per CSA - Customer Service Agent

      16 mag 2018
      Dipendente anonimo
      New York, NY
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 4 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Southwest Airlines (New York, NY)

      Colloquio

      The turn around for a call was pretty fast, I thought. Applied online May 4, received a call May 10 to schedule a phone interview, scheduled for May 14. About a hour later was called for my F2F interview, scheduled for 2 weeks out. Phone interview was pretty much a job description, about your job history and a few questions. ***still in the hiring process***

      Domande di colloquio [4]

      Domanda 1

      With all the different airlines why SWA?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      What do you like about customer service?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 3

      What do you dislike about customer service?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 4

      Why are you leaving your current employer?
      Rispondi alla domanda