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      Colloquio per @Home Tech Support

      8 set 2014
      Dipendente anonimo
      Chicago, IL
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso TTEC (Chicago, IL) nel mese di set 2014

      Colloquio

      I applied online for a position at home with tech support. I filled out an extensive questionnaire and completed some simulated exercises. Two days later I received an automated interview. Once I submitted that interview, I was asked to schedule a time to receive an offer call. During the offer call I was in a chat room with 31 other people and an instructor went over the job requirements, hours, pay, etc. The offer call lasted about 40 minutes and when it was over I received an email with the official offer of employment.

      Domande di colloquio [5]

      Domanda 1

      Talk about a time when you had to deal with a significant change. Did you adjust and what was the outcome?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      Have you ever dealt with an irate customer? How did you handle the situation?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 3

      Please talk us through installing software via a CD.
      Rispondi alla domanda

      Domanda 4

      What steps would you take before troubleshooting and issue with your customer?
      Rispondi alla domanda

      Domanda 5

      Name a situation where you caught a small problem before it turned into a giant headache
      Rispondi alla domanda