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      Colloquio per Customer Service Assistant

      1 apr 2026
      Candidato anonimo a colloquio
      Nessuna offerta

      Altre recensioni di colloqui per Customer Service Assistant presso Transport for London

      Colloquio per Customer Service Assistant

      15 gen 2025
      Candidato anonimo a colloquio
      South Kensington, England
      Nessuna offerta
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho sostenuto un colloquio presso Transport for London

      Colloquio

      First stage was a short written test after which you get invited back for a scenario based interview where you get told if you pass onto the next stage pretty much straight away. At both the stages everything was clearly described.
      Esperienza neutra
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 3 mesi. Ho sostenuto un colloquio presso Transport for London (South Kensington, England)

      Colloquio

      3 online screening tests, 1 in-person assessment centre, Role-play interview and a final standard interview. Must pass each stage to move on to the next. The online tests give results within a week, the assessment centre within 2 weeks, role-play interview on the same day. The whole process from application to final interview can take several months. Plenty of details online, especially in railway forums.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      We are not allowed to go into the details but it had to do with a disabled customer asking for accessibility accommodations but also having a malfunctioning payment method.
      Rispondi alla domanda
      1

      Colloquio per Customer Service Assistant

      22 apr 2024
      Dipendente anonimo
      Londra, Inghilterra
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 5 mesi. Ho sostenuto un colloquio presso Transport for London (Londra, Inghilterra) nel mese di apr 2024

      Colloquio

      Online Scenario Assessment, Timed Logic, Maths and English Assessments, In Person Role Play and Scenario Based Interview. Tested on knowledge of London Tube Map/Zones and Ticket Options. Long Process but explained clearly throughout.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Describe a time you had to deal with safety
      1 risposta
      5