Fui contactada por uma moça do RH por whatsapp, a mesma me informou que havia conseguido meu currículo através do site VAGAS e que gostaria de agendar uma entrevista na empresa, quando perguntei mais detalhes sobre a vaga como salário e benefícios ela apenas disse que estava de acordo com a minha pretensão, confirmei a entrevista. Cheguei no local com 10 minutos de antecedência e fui encaminhada pra uma sala de reuniões com no mínimo 70 pessoas, era necessário preencher uma ficha e uma redação com o tema "Paixão pelo cliente". Após alguns minutos fomos apresentados para a presidente e gerente do SAC e a proposta de serviço. Logo quando foi falado o valor do salário percebi que estava R$1.000,00 abaixo do valor da minha pretensão salarial cadastrada no site VAGAS, mas continuei na entrevista. Cada participante da entrevista tinha que levantar e falar informações relevantes sobre si mesmo como nome, idade, onde mora, quanto tempo até chegar a empresa e experiências profissionais, todo esse processo demorou 3 horas e 30 minutos, muito demorado. No mesmo dia fui chamada para a segunda etapa do processo seletivo no mesmo local para o dia seguinte, cheguei novamente adiantada e esperamos na recepção, que é um local aberto. A gerente do SAC veio 40 minutos depois do horário marcado nos informar que seriam entrevistados 4 de cada vez, enquanto isso os demais deveriam esperar na recepção em um calor de 30° serem chamados, todo o processo para mim demorou novamente 3 horas. A entrevista da segunda etapa foi bem simples, era indiviudal, foi falado sobre a vaga e sobre o ambiente de trabalho e perguntando sobre minhas experiências anteriores, foi mais um bate-papo bem tranquilo e informal.