Fiz o processo seletivo em 2022, me inscrevi pelo infojobs. Tive duas entrevistas, uma com uma pessoa do RH (te pedem para contar sobre você e experiências que pode ter tido, mesmo que não seja trabalho formal); a segunda entrevista, quando você passa de etapa, é com um supervisor e coordenador (minha área era Contact Center) e nessa etapa eles te perguntam coisas mais específicas que podem ser úteis para a função que você ocuparia.