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      Colloquio per Customer Retentions

      24 ott 2017
      Dipendente anonimo
      Stockton-on-Tees, England

      Altre recensioni di colloqui per Customer Retentions presso Virgin Media

      Colloquio per Customer Retentions

      19 ago 2016
      Candidato anonimo a colloquio
      Sheffield, Inghilterra
      Nessuna offerta
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura di persona. La procedura ha richiesto più di una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Virgin Media (Stockton-on-Tees, England) nel mese di ott 2017

      Colloquio

      Online application, followed by an email requesting that I complete an online test. After the online test I had a telephone interview. I was then asked to go to an assessment centre. At the assessment centre there were approx 12 - 14 other candidates, the recruitment team discussed the role & hours then we were split into groups. After this we had individual interviews, role play in which we had to take a retention call & then had a group activity. It lasted 4 hours

      Domande di colloquio [2]

      Domanda 1

      Why virgin Media
      Rispondi alla domanda

      Domanda 2

      Explain when you had good customer service
      Rispondi alla domanda
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Virgin Media (Sheffield, Inghilterra) nel mese di lug 2016

      Colloquio

      i went to a job fair ,applied online for the role ,did a online test where i had to chose which statement best described myself ,virgin media then got in touch and i had to book a slot with them to arrange a telephone interview . the interview entailed answering customer service questions and role playing.the interviewer was very nice and tried to put me at ease he was playing the role of a disgruntled customer and i was supposed to try and resolve their problem and complaint

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      when have you received great customer service
      Rispondi alla domanda