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      Colloquio per Customer Service Specialist

      13 nov 2019
      Dipendente anonimo
      Berlino
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto un giorno. Ho sostenuto un colloquio presso Zalando (Berlino) nel mese di set 2015

      Colloquio

      You first receive a call from HR, then an interview with your direct boss or team leader and another person from the team. Also they make you answer a written test with questions and they make you write a professional email as if you were writing to a client

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      What do you know about Zalando? What characteristics do you think that a good customer service agent should have?
      Rispondi alla domanda

      Altre recensioni di colloqui per Customer Service Specialist presso Zalando

      Colloquio per Customer Service Specialist

      7 apr 2024
      Candidato anonimo a colloquio
      Nessuna offerta
      Esperienza neutra
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso Zalando

      Colloquio

      They tell you a little about the role and the company. I had an interview with two people from HR over video and then had an exercise where I had to respond to a customer query and write an email.
      1
      avatar
      Risposta di Zalando
      2y
      Thank you for providing us with this feedback on your interview experience! We appreciate any opportunity to improve. - Talent Acquisition Team

      Colloquio per Customer Service Specialist

      22 ott 2021
      Candidato anonimo a colloquio
      Berlino
      Nessuna offerta
      Esperienza neutra
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto un giorno. Ho sostenuto un colloquio presso Zalando (Berlino) nel mese di ott 2021

      Colloquio

      Ich kam in der zweiten Phase des Interviews an, die 1 Stunde dauerte. Sie baten mich, auf eine typische E-Mail zu antworten, und ich bin sicher, dass es für meine starken administrativen Kommunikationsfähigkeiten gut lief, aber stattdessen sagten sie mir, ich solle nicht fortfahren. Ich werde einen Anruf einrichten, um den Grund für die Ablehnung besser zu verstehen, aber es waren noch 3 weitere Schritte bis zum Ende. In der Interviewphase etwas triviale Fragen.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Wie viele Kontaktanfragen könnten Sie Ihrer Meinung nach an einem typischen Tag haben?
      1 risposta
      avatar
      Risposta di Zalando
      4y
      Hey there, Thank you for sharing your experience with your interview process and for providing us with this feedback on your interview experience! We appreciate any opportunity to improve. Best, - Talent Acquisition Team

      Colloquio per Customer Service Specialist

      15 ott 2019
      Candidato anonimo a colloquio
      Berlino
      Nessuna offerta
      Esperienza negativa
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto 2 giorni. Ho sostenuto un colloquio presso Zalando (Berlino) nel mese di ott 2019

      Colloquio

      They called me on the phone. Without making Skype interview, they said that they decided to skip Skype interview since I am in Berlin. 3 days later, received an email describing that I wont have interview. Sorry

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Motivation
      Rispondi alla domanda