Vantaggi
La paga è buona, anche se nella media, ed arriva sempre puntuale. L'utilizzo della piattaforma Slack è molto utile e adatta anche per team building. La piattaforma invece di trascrizione è abbastanza intuitiva e forniscono il necessario per imparare il ruolo.
Svantaggi
La loro tecnica di lavoro è assolutamente svantaggiosa, trattano il freelancer come un numero e la sua meccanicità non permette al freelancer di imparare i propri errori o di lavorare con continuità. Soprattutto la questione dello "strike" dopo due QC non superati è assurda, perché magari ci sono solo due errori da rivedere ma il freelancer perde comunque il lavoro, che va ad un altro. Ci sono molti bug nella piattaforma e questo è a discapito del freelancer per i motivi sopracitati, e riceve di consueguenza brutti feedback o addirittura gli viene terminato il contratto. Se ci fosse materiale giornaliero sarebbe pure okay, perché non si perde tempo per lavori poi non retribuiti. Per non parlare del fatto che il lavoro non viene assegnato, ma viene guadagnato prenotandoselo non appena viene carica in piattaforma, cosa che spinge il freelancer a stare continuamente al PC per non perdere il lavoro e deve fare "le guerre" per essere il più veloce a prenotarselo. Infine, per regola il freelancer ha disposizione due giorni per terminare il lavoro, ma a volte è capitato che cambiassero senza preavviso la deadline, cosa totalmente ingiusta per chi lavora che magari deve equilibrare la propria vita personale, emergenze o altri lavori.