Disappointed in this Brand Going downhill - Recensione dipendente - Customer Service presso American Express

1,0
7 mar 2020
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Base pay is ok not the greatest for the work

Svantaggi

Sales is the primary focus... Looks like they're trying to weed out U.S. reps all together and send our jobs overseas for less pay however there is a MAJOR cultural difference and they use misleading sales tactics (BIG NO NO!)and other departments such as credit/fraud have absolutely no sense of communicating well and us US reps basically has to clean up the mess for as much as amex charges to carry their products the service has become so disgusting to say the least, compared to our competitors which is probably why we're seeing less tenured and less loyal card members since there's really nothing that stands out anymore about this company (disappointed)

Esplora altre recensioni su American Express

5,0
23 giu 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Great employee benefits such as annual bonus, PTO, 401K

Svantaggi

Leadership isnt the best you are expected to figure things out on your own

5,0
26 nov 2018
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Hanno una paga fantastica per la posizione in cui ti trovi e ti insegnano l'utilità interessante e coinvolgente della tecnologia moderna combinata con i fondamenti legacy. Ho imparato un bel po 'mentre AmEx venivo pagato più che equamente - consiglierei un tratto qui a chiunque stia leggendo questo!

Svantaggi

L'azienda è enorme e, a volte, potrebbe essere necessario più di un po 'di tempo per essere riconosciuti per le tue capacità e per la crescita che hai avuto. C'è una ragione per cui esiste una reputazione di "unica via d'uscita" per alcune società aziendali ...

201
Vedi recensioni per: Utile|Valutazione|Data|Tutto