lots of changes - Recensione dipendente - Dipendente anonimo presso Blue Box Group

Fantastiche persone di talento. Tecnologia all'avanguardia. Disponibilità di strumenti per completare il lavoro con successo. Benefit eccellenti per un'azienda di queste dimensioni.

Gli obiettivi non sono sempre comunicati in modo chiaro. Il sostegno a corto di personale è frustrato da orari a volte irregolari.

Dipendenti davvero bravi. Sono stati riuniti e messi in campo incredibili talenti, con una tecnologia dalle potenzialità straordinarie.

Management. Turn over costante, responsabili delle relazioni che non capiscono le relazioni, dirigenti in posizioni di alto livello che non sono in grado di gestirle. Verbalmente impegnati nella standardizzazione e in una mentalità orientata al prodotto. Le loro azioni mostrano un forte impegno alla personalizzazione. Il ruolo di Customer Success è pubblicizzato come punto di contatto unico per la relazione con il cliente, ma è più o meno un terreno di scarico ed è costantemente minato dal Management. Infine... questo non è un ruolo di successo del cliente. È un ruolo di TAM con le manette.