Vantaggi
Le persone nelle squadre sono brave persone.
Svantaggi
Da quando è subentrata la nuova dirigenza, molti dipendenti esperti sono stati licenziati e sostituiti da persone prive delle competenze necessarie. I prezzi del software sono aumentati, ma la dirigenza ha scoraggiato il personale dal divulgare i costi aggiornati per l'implementazione, la formazione, il lavoro personalizzato o persino le vendite ai clienti paganti. Un tempo azienda orgogliosamente con sede negli Stati Uniti, si è trasformata in un'azienda in stile call center, con le escalation ora gestite da persone difficili da comprendere e che danno priorità all'ottenimento di maggiori guadagni dai clienti di lunga data piuttosto che considerare i loro budget o le loro esigenze. Ci sono anche notevoli preoccupazioni riguardo alla discriminazione di genere. In settori come DevOps, ingegneria, supporto e project management, gli uomini hanno molte più probabilità di mantenere il posto di lavoro. Attualmente, non ci sono donne nel reparto di supporto e le dipendenti di talento sono state estromesse da altri team. Sono evidenti anche le disparità retributive, con gli uomini che guadagnano più delle donne per ruoli simili.