19 mar 2026
Risposta di CaixaBank
1moLamentamos que tu vivencia no esté siendo positiva. En CaixaBank promovemos un entorno de trabajo basado en el respeto, la ética y la vocación de servicio, y tomamos muy en serio cualquier comentario que pueda indicar una percepción distinta.
El área comercial es clave para el liderazgo de la entidad y se caracteriza por un alto nivel de orientación al cliente y al cumplimiento normativo. Nuestros modelos se fundamentan en la transparencia, el asesoramiento responsable y la calidad del servicio. Si consideras que has vivido situaciones que no se ajustan a estos principios, te recordamos que contamos con el Sistema Interno de Información (SII) que integra el Canal de Denuncias.
Agradecemos que hayas dedicado tiempo a trasladarnos tu opinión.
¡Un saludo!