Compass is collapsing in on itself - Recensione dipendente - Agent Experience Manager presso Compass

2,0
18 ott 2022
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Overall compass hires extremely well. I work with some of the most talented dynamic individuals I have ever worked with. When I first joined there was ample opportunity to grow and build new skills. However this has shifted dramatically and is no longer the case.

Svantaggi

The amount of change that this company has gone through in the last year is unmatched. Upper level decisions are made that make work for the middle and lower levels impossible. When I was recruited I was told I was being hired as a customer success manager for a booming tech company. Now my role has devolved into a secretarial position where I am essentially the admin for 200+ agents. Not only that but compass laid off a significant amount of marketing, tech and product support. Which means, I also carry the responsibilities of these roles with no elevated compensation, rewards or incentives. Everyone is burnt out except for the people who suck up to management and gossip. They are rewarded making the entire culture deeply toxic. Middle management is complacent and does nothing to support their direct reports. This is not a real tech company it is a brokerage, so if you want to pursue a path in tech this is not it. They only get great people because they blatantly lie about the role and opportunities in the interviews. Lastly, compass announced that this was the year of the employee yet has done more to harm employees, including 2 rounds of massive layoffs, taking away perks and benefits like wellness and tuition stipend and taking away bonuses and raises. Truly stay away.

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5,0
17 giu 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Forward thinking tech company exploring the cutting edge

Svantaggi

Focused on expansion by any means necessary

2,0
17 giu 2026
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Pronostico commerciale

Vantaggi

Le persone sono intelligenti. C'è una cultura del tipo "muoviti velocemente e rompi gli schemi", il che può essere una boccata d'aria fresca rispetto alla vita aziendale piena di burocrazia. Non condivido i loro valori (se ne hanno), ma quello che stanno facendo funziona indubbiamente: le prospettive commerciali sono solide.

Svantaggi

La dirigenza vi dirà che nella loro strategia non c'è traccia di ego o interesse personale, ma non è vero. C'è una cultura estremamente eliocentrica attorno al CEO. Gran parte del lavoro si basa su ciò che si presume possa piacere a lui, ma non c'è alcun allineamento iniziale e un progetto su cui avete lavorato per settimane o mesi viene cestinato al suo primo sguardo. La loro missione è apparentemente quella di dare potere agli agenti, ma in realtà stanno risolvendo un problema di cui praticamente nessuno si lamentava prima del loro arrivo, e che guarda caso gioca a loro favore in termini di quota di mercato. È solo business, ma molto ipocrita: non credete alla propaganda che lo dipinge come un'iniziativa altruistica. Inoltre, il CEO ama raccontare la sua triste storia sulla sua infanzia con una madre single, ma allo stesso tempo attua alcune delle politiche più antigeniche che si possano immaginare.

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