-La capacitación lamentablemente es nula a pesar de tener una persona que sabe del tema. -El ambiente es lamentable, los compañeros hablan mal de otros compañeros de la misma área y la cereza del pastel, jefes que hablan mal a espaldas de subordinados enfrente de otros subordinados. -Jefes que tienen cero capacitación en gestión, me parece genial que le den la oportunidad a personas en crecer dentro de pero deberían tomarse la molestia de evaluar mejor a las personas que van a "liderar" equipos. Ojo: no son todos. -Solo les importa que cerremos tickets, no importa como cierres los tickes asi se solucionen de "casualidad" solo importa cerrar tickets y cobrar a las empresas enormes cantidades de dinero para poner a personal que llega sin saber casi nada del tema. -Claro la empresa para que venden el servicio busca mano de obra barata y cobra enromes cantidades a sus clientes para "solucionar los problemas". -Es lamentable que crean que porque hacen eventos en los cuales regalan comida o alguna otra cosita, creen que mejoran el ambiente laboral y las personas se les quita el estrés de un trabajo tan tóxico. -Las capacitaciones son nulas, aplican castigos a personas que hacen teletrabajo y de castigo les quitan el teletrabajo. -Contratan a las personas con supuestamente un Nivel técnico II, sin embargo el trabajo que se hace sobretodo en directory services es mucho más elevado y lo hacen seguro para mantener los niveles de sueldos. -Pagan a todo el personal como telefonistas. -El sueldo es el mismo básico para todos, todo lo extra son pagos extras que son variables, asi cambies a un área donde te paguen más, seguirás ganando bajo esta modalidad y si les da la gana de cambiarte de área donde pagan menos pues te quitan esos pagos extra y vuelves a ganar el básico. -Te venden el lugar como que vas a aprender todo como personas que tienen ahi ya un tiempo. Lo que no te cuentan es que esas personas han estudiado previamente algo relacionado o han trabajado en esto o se han tenido que amanecer dias en casa practicando por su cuenta para aprender... a costa de su salud física y mental. -Lamentablemente trabajando dando miedo al personal. Nadie se quiere quejar del mal trato porque temen que los boten. Jefes que tratan de manera horrible por teams y por telefono al personal pero nadie se atreve a presentar una denuncia por miedo. -Toda el área es un lugar de chisme y habladuria a espaldas de las demás personas.
