Good pay for my region / Horrible management practices - Recensione dipendente - Technical Support Engineer presso Crossover for Work

2,0
23 giu 2023
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Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Pay on time, pay as advertised, no need to negotiate hidden fees: you have a role, that role has a set salary. Absolutely meritocratic, if you can pass the tests, you are in. In that regard they are an equal opportunity employer.

Svantaggi

Constant change of metrics, excessive number of support agents that make the metrics impossible to reach (one metric is tickets per agent, since there are too many people few can reach the metric). The main problem seems to be that higher management changes their opinion very often on how the company must be run; and middle management scrambles to undo what was the right thing last week, to do this week's hot stuff.

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Risposta di Crossover for Work
2y
Thanks for your review. We're happy to hear you valued our transparency when it comes to pay and our commitment to fair hiring. Our model is a unique and fast-paced environment. In most cases people have long careers, and that is our goal. In other situations, people try out Crossover and decide it's not the work experience they want.

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5,0
26 set 2025
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Pronostico commerciale

Vantaggi

great company to work for, salary on time

Svantaggi

Demanding work and expects excellence

2
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Risposta di Crossover for Work
8mo
Glad to hear it’s a great fit and that pay’s been smooth. And yes—the bar is high by design. Thanks for the 5 stars and for leaning into the challenge.
2,0
30 lug 2018
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Vantaggi

Il crossover richiede il lavoro da casa. Per molti, questa è una buona cosa e, per me, ha aiutato la produttività. Lo stipendio è buono, ma a seconda della situazione fiscale del tuo paese potrebbe non essere buono come sembra in superficie.

Svantaggi

Da dove comincio? Ho cercato di essere obiettivo con la mia valutazione a 2 stelle; Crossover non è immorale o rubare ai propri dipendenti o qualcosa del genere. Tuttavia, per essere un professionista esperto, attenzione... Mi sono unito a una delle posizioni dirigenziali a livello dirigenziale molto alto, spinto dal loro desiderio di acquisire più di 50 aziende a breve termine. Sono negli Stati Uniti. In quanto tale (e sapevo che questo entrava in gioco), le conseguenze fiscali per essere un appaltatore non sono banali. C'è anche la considerazione che devi finanziare tu stesso eventuali vantaggi: assistenza sanitaria, pensione, ecc. Sebbene lo stipendio sia abbastanza generoso per farlo, non è così brillante come sembra in superficie. Il tuo chilometraggio può variare a seconda del tuo paese di origine. Cosa non mi è piaciuto davvero: monitoraggio/giustificazione costante del flusso di lavoro. Sul serio. Come altri hanno sottolineato, è difficile *ottenere* credito per un'intera settimana lavorativa senza lavorare extra. Soprattutto in alcune delle posizioni di livello superiore e più "creative" come l'architetto, la gestione del prodotto, ecc. c'è un'opportunità minima o assente per rivedere o riflettere sulle cose. Per me lavoro a scatti seguiti da piccole distrazioni in cui eseguo i problemi sullo sfondo dei miei pensieri. Una varietà di colleghi e dirigenti nella mia storia hanno quasi universalmente commentato il volume di buon lavoro che produco. Anche i miei colleghi di Crossover non hanno avuto problemi con la quantità o la qualità della mia produzione. Tuttavia, i loro software e sistemi di tracciamento semplicemente non accreditano nient'altro che un "lavoro" lineare e costante. Questo è stato un male per me, con il risultato che ho lavorato di più, rielaborando le cose mentre cercavo di cambiare i miei processi, "fingendolo" o semplicemente lavorando più a lungo per tentare di guadagnare le mie ore. Mi sono sentito male anche per alcune delle posizioni più junior o "di fabbrica". È davvero monitorato di minuto in minuto, con molti incentivi a trovare "problemi" con la produttività. Questo è davvero un metodo sottilmente velato per strizzare il sangue da una rapa, trovando difetti o lacune ed essenzialmente agganciando la paga. Sì, gli stipendi sono buoni, ma la quantità di lavoro ausiliario che serve per fare ore "reali" è terribile, e mi sono sentito come un cretino che ci ha contribuito. Ho dovuto smettere per la mia sanità mentale.

1585
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Risposta di Crossover for Work
7y
We appreciate your review. Our wages are paid in USD, so it's not going to be as competitive in high tech markets like San Francisco or Boston in the United States where software development is ultra-competitive. However, wages for the same jobs are very competitive in other US cities and outside the US. Sometimes these wages can be 5-6x the local average. Our business model is unique and isn't for everyone. We aren't trying to be like everyone else. The future of work is being redefined. We pride ourselves in being a pioneer in this new paradigm. If you want to know more about this work model, you can read about it here: https://medium.com/@crossoverforwork/the-factory-model-enabling-massive-scale-across-business-functions-98b18ad574f8
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