Enorme discrepanza nella struttura salariale. Un candidato esterno è sempre valutato e pagato di più per lo stesso ruolo rispetto al personale a lungo termine che ha maturato conoscenze e processi nel corso degli anni. I loro contratti di qualificazione sono così scadenti che chi completa gli esami è di fatto vincolato e deve restituire il premio quando se ne va. I ruoli lavorativi sono disallineati: i membri senior del TSS hanno una scarsa etica del lavoro ma si prendono il merito. Le revisioni vengono effettuate meno frequentemente.