Terribile - Recensione dipendente - Customer Service Assistant presso EG Group

1,0
18 nov 2024
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Non ci sono aspetti positivi che possano far pensare al periodo in cui ho trascorso lì (5 anni e mezzo come studente).

Svantaggi

Se non copri i turni, la direzione ti maltratta. Se hai delle emergenze, a seconda del tuo rapporto con il responsabile, ti darà fastidio diminuendo i turni che normalmente ti verrebbero assegnati. Non ci sono inoltre benefit per i lavori, a parte un generoso sconto del 15% nei negozi Asda. Gli aumenti di stipendio sono ridicoli, sono persino passato da £ 8,20 a £ 8,21 un anno. Se mai dovessi essere pagato in modo errato, il team della sede centrale cercherà di farti accettare che ti pagheranno correttamente il mese successivo. Per 3 anni non hanno assunto un addetto alle pulizie e hanno fatto pulire i bagni al personale del servizio clienti. Il personale non è mai puntuale e dirà che non puoi lasciare il sito alla fine del turno finché non arriva la persona successiva a subentrare.

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Risposta di EG Group
1y
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci impegniamo costantemente per creare esperienze lavorative ottimali per i nostri dipendenti. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo hrfeedback@eg.group. Team Risorse Umane

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5,0
26 gen 2025
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Laid back and easy job

Svantaggi

Not enough room for growth

1,0
17 mag 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

It's a job if you have nothing else

Svantaggi

For the most expensive gas station somehow they manage to still be the lowest paid - only being offered a $1 raise for a leadership position when I have over 5 years of management experience is disgusting. They only care about getting people to sign up for rewards and will write you up if you don't get people putting in their number - they basically expect you to hold a gun to the guest head and force them to put their number in - district and regional management only care about juicing their bonuses while the rest of us struggle to pay rent every month - brought this up to regional manger over 3 months ago with a "I'll look into it" yeah right buddy..

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