La cultura Henkel si basa sulla paura. Il processo decisionale è così centralizzato che il paese locale non può nemmeno cambiare il colore di un fiore sulla confezione senza l'approvazione dell'unico decisore globale (dozzine di persone possono dire "no" lungo la strada, ma solo una persona in l'intera azienda globale può dire "sì"). Completa mancanza di vera leadership, mancanza di motivazione per i dipendenti. L'azienda è in una spirale discendente. Turnover dei dipendenti estremamente elevato: nessun rispetto per l'equilibrio tra lavoro e vita privata, alti tassi di burnout.
